Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại 1bets

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 1bets.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
1bets Điều khoản và quyền lợi của bạn tại 1bets
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai trụ cột trong cách chúng tôi vận hành. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước tùy chọn. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không bán cho bên thứ ba.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu nhạy cảm không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email pháp lý. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xem xét dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý trong thời gian làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Pháp lý trong trang hỗ trợ để xem câu trả lời chi tiết về quyền tài khoản, lưu trữ dữ liệu và quy trình khiếu nại.

Thắc mắc về pháp lý và tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý tại 1bets.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Chỉ những vùng mà pháp luật địa phương cho phép mới đủ điều kiện tham gia và sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu cá nhân được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba và áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu nhạy cảm.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc tiêu chuẩn, phù hợp với quy định hiện hành.

Chúng tôi có quyền điều chỉnh điều khoản. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trên trang pháp lý này trước khi có hiệu lực.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dùng cho một cá nhân. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký; vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Nếu không đồng ý với điều khoản cập nhật, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau thời điểm đó được xem là chấp thuận.